CCNL Agenzie di Viaggi

Vigenza e parti firmatarie

Mensilità aggiuntive

• Tredicesima: una mensilità da corrispondere in occasione del Natale.
• Quattordicesima: una mensilità da corrispondere con la retribuzione del mese di luglio.

Scatti di anzianità

6 scatti triennali.

Indennità

• Quadro – Livello A: 75,00 € · Livello B: 70,00 €
• Indennità di cassa: 5% della retribuzione

Trasferta

• Rimborsi per spese di viaggio, vitto e alloggio e altre spese (telefoniche, postali, ecc.).
• Indennità di trasferta: 15% di 1/26° della retribuzione mensile per ogni giornata intera di assenza.
• Assenze tra 6 e 24 ore: 10%.
• Trasferta fuori territorio nazionale: 20%.

Trasferimento di residenza

• Rimborso spese di viaggio per sé e familiari a carico (capofamiglia).
• Spese effettive del mobilio e del bagaglio.
• Eventuale perdita di pigione (max 6 mesi) se non sia stato possibile sciogliere la locazione.
• Indennità pari a una mensilità della normale retribuzione (ridotta al 50% se non capofamiglia o senza congiunti a carico).

Lavoro domenicale

Ai lavoratori che godono del riposo settimanale in giornata diversa dalla domenica spetta un'indennità pari al 10% della quota oraria della paga base per ciascuna ora di lavoro ordinario effettivamente prestato di domenica.

Maggiorazioni

Straordinario: massimo 260 ore annue.

Premio di risultato

Per lavoratori non coperti da accordo su premio di risultato (contrattazione integrativa aziendale/territoriale) entro il 31 ottobre 2026, l'azienda erogherà con la retribuzione del mese di novembre 2027:

Orario di lavoro

• Coefficiente orario: 192 (45 h/sett), 190 (44 h/sett), 172 (40 h/sett).
• Coefficiente giornaliero: 26.
• Orario normale settimanale: 40 ore distribuite su 5 giorni.

Flessibilità oraria (orario plurisettimanale)

• Possibile superare l'orario contrattuale fino a 48 h/sett senza maggiorazione straordinaria, per max 20 settimane.
• Per altrettante settimane corrisponde una pari riduzione dell'orario.
• Retribuzione sempre relativa all'orario settimanale contrattuale.

Ferie e permessi

Ferie: 26 giorni (la settimana lavorativa è considerata di 6 giornate).

Permessi retribuiti

• Assemblee: 10 ore annue.
• Lutto familiare o grave calamità: 5 giorni di calendario (prolungabili di max 3 in base alla distanza).
• Studenti: 150 ore annue pro capite in un triennio.
• RSU: 1 ora annua per dipendente (imprese fino a 200) – 8 ore mensili (oltre, fino a 3.000).
• Componenti di consigli o comitati: 70 ore annue.

Permessi non retribuiti

• Dirigenti sindacali: 8 giorni/anno per trattative/congressi/convegni.
• Elezioni: astensione per tutta la durata delle operazioni.

Riduzione orario

• 104 ore annue (comprensive delle 32 ore ex festività).
• Non inferiori a 1 ora né utilizzabili per frazioni di ora.

Festività e festività soppresse

• Festività riconosciute per legge e il Santo Patrono.
• Per il servizio del 4 novembre: retribuzione per le ore prestate senza maggiorazione o, in alternativa, riposo compensativo.
• Ex festività: 32 ore.

Assenza per malattia e infortunio

Malattia

Comporto: conservazione del posto per 180 giorni nell'anno solare.

Infortunio

Comporto: conservazione del posto per 180 giorni per anno solare.

Pubblici esercizi, stabilimenti balneari, alberghi diurni: integrazione fino al 100% dal giorno dell'infortunio.

Congedi e aspettative

Congedi

• Maternità: 5 mesi con integrazione INPS fino al 100% della retribuzione netta.
• Paternità: 10 giorni al 100% (art. 27 bis, D.Lgs. 151/2001).
• Parentale: 10 mesi (estendibili a 11) nei primi 12 anni di vita del figlio.
• Matrimoniale: 15 giorni di calendario dal 3° giorno antecedente le nozze (preavviso 10 giorni; prorogabile di 5 giorni non retribuiti).
• Violenza di genere: 90 giorni in 3 anni al 100% INPS (proroga di ulteriori 3 mesi a carico azienda).

Aspettative

• Malattia o infortunio: ulteriori 120 giorni esaurito il comporto (prorogabili per gravi patologie oncologiche).
• Tubercolosi: 4 mesi ulteriori (6 mesi per imprese oltre 20 dipendenti).
• Cariche pubbliche elettive/sindacali: aspettativa non retribuita per tutta la durata del mandato.

Periodo di prova

Preavviso per licenziamento o dimissioni

Apprendistato per qualifica e diploma professionale

Retribuzione per ore eccedenti il piano formativo, in quota di quella spettante ai lavoratori qualificati di pari livello.

Apprendistato professionalizzante

Durata

• Livelli 2, 3, 4, 5 e 6S: 36 mesi
• Livello 6: 24 mesi
• Livello 3° (addetto operatore alle prenotazioni in Imprese di Viaggi e Turismo): 48 mesi

Formazione (ore medie annue)

• Livelli 2 e 3: 80 ore
• Livelli 4, 5 e 6S: 60 ore
• Livello 6: 40 ore

Lavoro stagionale

• Preavviso: 15 giorni.
• Prova: 14 giorni lavorativi.
• Settore Pubblici Esercizi – maggiorazioni: 20% fino a 1 mese, 15% fino a 2 mesi, 8% oltre 2 mesi e fino a fine stagione.

Contratto a termine

Si applicano gli intervalli di 8 e 15 giorni per i rapporti a termine con durata rispettivamente fino a 6 mesi o superiore a 6 mesi.

Part-time

Turni – durata minima

• 15 ore – orario ridotto rispetto al normale orario settimanale.
• 64 ore – orario ridotto rispetto al normale orario mensile.
• 600 ore – orario ridotto rispetto al normale orario annuale.

Part-time weekend

• Rivolto a studenti o percettori di sostegno/integrazione al reddito.
• Durata minima 8 ore settimanali per il fine settimana.
• Prestazione giornaliera inferiore a 4 ore non può essere frazionata.

Lavoro supplementare

Consentito entro il limite massimo di 180 ore annue.

Clausole elastiche

• Limite massimo del 30% della prestazione annua concordata.
• Preavviso variazioni: almeno 2 giorni.
• Variazione della collocazione temporale: maggiorazione 1,5% sulla quota oraria, per le sole ore interessate.
• Variazione in aumento della durata: maggiorazione 30% + 1,5% sulla quota oraria, per le sole ore interessate.

Ente bilaterale — EBNT

• A carico lavoratore: 0,20% della retribuzione.
• A carico impresa: 0,20% della retribuzione.
• L'azienda che omette la contribuzione deve erogare al lavoratore un EDR pari allo 0,60% della retribuzione per 14 mensilità.

Previdenza integrativa — Fondo FONTE

• A carico lavoratore: 0,55% della retribuzione utile per il TFR + una tantum di 3,62 € all'iscrizione.
• A carico impresa: 0,55% della retribuzione utile per il TFR + una tantum di 11,88 € all'iscrizione.
• Versamento TFR.

Assistenza sanitaria integrativa

Fondo EST (generalità dei lavoratori)

• A carico lavoratore: 2,00 € mensili.
• A carico azienda: 10,00 € mensili (13,00 € dal 1° gennaio 2027).
• In caso di omissione: EDR di 16,00 € mensili lordi per 14 mensilità, risarcimento del maggior danno, obbligo di garantire le prestazioni sanitarie.

Cassa QuAS (Quadri)

• A carico Quadro: 50,00 € annui.
• A carico azienda: 340,00 € annui (360,00 € dal 1° gennaio 2025; 380,00 € dal 1° gennaio 2026) + 340,00 € una tantum di iscrizione.

Formazione

• Fondo For.Te. (generalità dei lavoratori).
• Istituto Quadrifor (Quadri) — a carico Quadro: 25,00 € annui; a carico azienda: 50,00 € annui.